Магазин домашнего текстиля и  одежды   для дома, отдыха и прогулок   
                   + 7 (995) 189 84 18 
+ 7 (908) 677 24 20
 
Главная      
Для женщин Для мужчин
Домашний текстиль
Акции        
Распродажи  
О нас        
Контакты


Новости
Полезная информация
Подпишись







Возврат товара

Вы можете отказаться от заказанного в нашем магазине товара в любое время до его получения, а также после получения. Вы можете вернуть заказанный товар надлежащего качества в течение 7-ми календарных дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки (в соответствии с п.4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»). Расходы по транспортировке товара в магазин оплачиваются покупателем.

В случае получения товара ненадлежащего качества или обнаружения брака в течение гарантийного срока, который составляет 30 календарных дней с момента получения, пожалуйста, отправьте претензию на адрес info@jakkrd.ru описав выявленный дефект и приложив несколько четких фото. По дальнейшим действиям с вами свяжется наш специалист.

Для оформления возврата вам необходимо:

  • Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
  • Направить информацию по возврату (ФИО, телефон, наименование и артикул товара, дату продажи, подробное описание дефекта или при причины возврата) здесь;
  • Получить подтверждение возврата на электронною почту;
  • Вернуть товар  в магазин (например, через любой пункт приема заказов СДЭК).

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки на склад магазина на банковскую карту, с которой была произведена оплата (только для заказов, оплаченных картой он-лайн сразу после оформления).

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19 января 1998г. не подлежат возврату следующие товары надлежащего качества: швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

Таким образом, возврату не подлежат, включая, но, не ограничиваясь  нательные изделия (ночные сорочки, комбинации, пижамы, нательные топы и майки).

Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам на info@jakkrd.ru.